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Qualitätsakademie - Walter Junger & Friends, Ltd.

Aufgrund des hohen Bedarfs an Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich Qualitätsmanagement, fern von ISO Normen und TÜV Prüfungen, hat Walter Junger & Friends, Ltd. im Juli 2008 eine Qualitätsakademie gegründet. Thema der angebotenen Seminare ist „Service Exzellenz basierend auf den Prinzipien des Total Quality Managements“. Ziel der Akademie ist es, Seminarteilnehmern Werkzeuge für eine systematische und kontinuierliche Qualitätsverbesserung in allen Bereichen eines Unternehmens an die Hand zu geben, die Rolle des Mitarbeiters neu zu definieren und damit nicht nur die Dienstleistungsqualität zu verbessern, sondern durch den daraus entstandenen Wettbewerbsvorteil langfristig erfolgreicher am Markt zu agieren. Die Basis für die Seminare bilden die von Walter Junger & Friends, Ltd. kreierten „Neun Module“.

Teilnehmern werden allerdings nicht nur theoretische Inhalte vermittelt, sondern vielmehr praktische Beispiele für den Berufsalltag. Aus diesem Grund führt Walter Junger & Friends, Ltd. die Seminare immer gemeinsam mit Experten aus verschiedenen Branchen und mit unterschiedlichem Bezug zu Qualitätsmanagement durch, die in Vorträgen und Diskussionsrunden von ihren eigenen Erfahrungen berichten.

 

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